Путь покупателя
Как покупателю начать работу на платформе BROXUP — от поиска товара до отзыва после завершённой сделки.
В BROXUP покупатель не оформляет заказ мгновенно. Каталог служит для поиска товара и начала переговоров, а финальные условия фиксируются после согласования сторонами в чате сделки.
- ШАГ 01
Поиск товара
Откройте каталог товаров и найдите нужную позицию по названию, категории или фильтрам. В списке отображается цена за единицу, краткие условия поставки и информация о поставщике.
Перейти к каталогу товаров - ШАГ 02
Открытие карточки товара
Перейдите в карточку товара, чтобы изучить характеристики, упаковку, условия поставки и информацию о поставщике: уровень верификации, Trust Score и отзывы. На MVP-этапе все ключевые данные о поставщике собраны здесь же — отдельной карточки компании пока нет.
Что показывает карточка товара - ШАГ 03
Проверяйте условия оплаты до открытия сделки
Способ оплаты (100% предоплата, частичная предоплата или отсрочка платежа) указан в карточке товара. Поставщик может предложить изменения условий до согласования сделки; после статуса «Согласованные» условия фиксируются.
Условия оплаты в карточке товара - ШАГ 04
Нажатие «Начать сделку»
Нажмите «Начать сделку» и укажите требуемый объём. Платформа автоматически создаёт сделку со статусом «Новые» и чат сделки с поставщиком. Это запрос на переговоры, а не подтверждённый заказ — финальные параметры будут зафиксированы позже.
Как покупателю начать сделку - ШАГ 05
Согласование условий
В чате сделки обсудите с поставщиком объём, цену и сроки. Изменения в параметры сделки вносит только поставщик — вы принимаете или отклоняете его предложение. Когда обе стороны принимают финальные условия, сделка переходит в статус «Согласованные».
Как работает чат сделки - ШАГ 06
Завершение сделки
После исполнения обязательств сделка переводится в статус «Завершённые». Полный жизненный цикл сделки, статусы и правила отмены описаны в отдельной статье.
Статусы сделки - ШАГ 07
Оставление отзыва
По завершённой сделке вы можете оставить отзыв поставщику. Отзывы участвуют в расчёте Trust Score и помогают другим компаниям принимать решения о сотрудничестве.
Как оставить отзыв
Как устроен динамический контракт, жизненный цикл сделки, статусы и влияние отмен на Trust Score — в отдельной статье «Сделки».
Частые вопросы
Считается ли нажатие «Начать сделку» заказом?
Нет. Это создание сделки в статусе «Новые» — запрос на переговоры с поставщиком. Финальные условия фиксируются после согласования сторонами.
Кто меняет параметры сделки?
Изменять параметры (объём, цену, сроки) может только поставщик. Покупатель принимает или отклоняет предложенные условия.
Где посмотреть подробную карточку компании-поставщика?
На MVP-этапе отдельной карточки компании нет — ключевые данные о поставщике отображаются в карточке товара.
Когда можно оставить отзыв?
Отзыв доступен только по сделкам в статусе «Завершённые».