Путь покупателя
Полный маршрут покупателя в BROXUP — от регистрации компании до отзыва и новой закупки. Покупатель не создаёт товары, упаковки и не публикует каталог: он ищет, сравнивает, публикует заявки и работает со сделками.
В BROXUP нет мгновенного заказа. Каталог и заявки нужны, чтобы найти поставщика и начать переговоры, а финальные условия фиксируются после согласования сторонами.
- ШАГ 01
Регистрация
Создайте аккаунт и компанию: почта, телефон, юридические данные. Компания — единая рабочая сущность: под ней работают сотрудники, склады и все закупки.
Как зарегистрироваться - ШАГ 02
Данные компании
Заполните профиль компании и добавьте склады доставки — они понадобятся при создании заявки как адрес поставки.
Данные компании - ШАГ 03
Верификация
Подтвердите юридический статус компании. Верификация повышает Trust Score и доверие поставщиков к вашим заявкам.
Верификация компании - ШАГ 04
Поиск товаров
Найдите нужную позицию в каталоге по названию, категории и фильтрам. Так вы понимаете рынок: цены, объёмы, условия поставки.
Как искать товары - ШАГ 05
Изучение карточки товара
Смотрите цену, остаток, упаковку, условия оплаты, сертификаты, Trust Score и данные компании. Карточку заполняет поставщик — вы её только читаете. Если условия подходят, сделку можно начать прямо отсюда кнопкой «Начать сделку».
Как читать карточку товара - ШАГ 06
Создание заявки
Если нужного предложения нет или требуется другой объём и условия — опубликуйте заявку: категория, объём, целевая цена, условия оплаты, требуемые документы и ТЗ.
Как создать заявку - ШАГ 07
Получение предложений и выбор
Поставщики отвечают на заявку своими товарами. На каждое предложение создаётся отдельная сделка со статусом «Новая» — вы сравниваете их и принимаете лучшее.
Как проходит согласование - ШАГ 08
Начало сделки
Сделка появляется двумя путями: вы начали её из карточки товара (тогда принимает продавец) или она создана автоматически из предложения по заявке (тогда принимаете вы). После принятия открывается закрытый чат сделки.
Начало сделки покупателя - ШАГ 09
Чат сделки
Все переговоры, уточнения и обмен файлами — внутри сделки. Изменения параметров предлагает поставщик, вы принимаете или отклоняете их.
Как работает чат сделки - ШАГ 10
Документы сделки
Договор, счёт, спецификации и сопроводительные документы формируются и хранятся в сделке — скачать их можно в любой момент.
Документы сделки - ШАГ 11
Оплата
Оплата идёт по согласованным условиям: предоплата, частичная предоплата или отсрочка. Счёт не может содержать срок оплаты меньше согласованной отсрочки.
Финансы: оплата покупателем - ШАГ 12
Логистика и доставка
После оплаты поставщик готовит груз и передаёт его перевозчику. Статус отгрузки и сроки видны в сделке.
Логистика для покупателя - ШАГ 13
Получение и приёмка товара
Примите груз, сверьте объём, упаковку и документы. Расхождения фиксируются в чате сделки — до её завершения.
Приёмка и завершение сделки - ШАГ 14
Завершение сделки
Когда обязательства исполнены, сделка переходит в статус «Завершённая». Только по таким сделкам доступны отзывы.
Статусы сделки - ШАГ 15
Отзыв поставщику
Оставьте отзыв по завершённой сделке — он влияет на Trust Score поставщика и помогает другим покупателям.
Как оставить отзыв - ШАГ 16
Trust Score и новая закупка
Ваша история закупок и дисциплина формируют собственный Trust Score — он повышает отклик поставщиков на следующие заявки. Цикл замыкается: следующая потребность — новая заявка.
Как считается Trust Score
Как устроен динамический контракт, жизненный цикл сделки, статусы и влияние отмен на Trust Score — в отдельной статье «Сделки».
Частые вопросы
Нужно ли покупателю создавать товары или упаковки?
Нет. Товары, упаковки и шаблоны упаковки создаёт поставщик. Покупатель ищет товары, публикует заявки и работает со сделками.
Что происходит после того как я выбрал предложение по заявке?
Принятое предложение автоматически становится сделкой — открывается чат сделки и дальше идёт стандартный жизненный цикл: договор, счёт, оплата, отгрузка, приёмка.
Кто меняет параметры сделки?
Изменения параметров (объём, цену, сроки) предлагает поставщик. Покупатель принимает или отклоняет предложение.
Когда можно оставить отзыв?
Отзыв доступен только по сделкам в статусе «Завершённая».