ЗАЯВКИ · СОЗДАНИЕ

Как создать заявку

Заявка — это структурированная потребность покупателя. Чем полнее заполнены поля, тем точнее будут предложения поставщиков и тем быстрее заявка перейдёт в сделку.

Заявка становится видимой поставщикам сразу после публикации. До этого момента она существует как черновик и может редактироваться без ограничений.

Правила модуля «Заявки»

  • Ответить на заявку можно только опубликованным товаром из своего каталога.
  • Товар должен соответствовать категории и подкатегории заявки.
  • GTIN, фотографии, упаковка, сертификаты и склад автоматически подтягиваются из карточки товара.
  • Покупатель может только принять предложение, отклонить его или продолжить переговоры.
  • До статуса «Согласованные» Производитель / Поставщик может изменить только условия оплаты, процент первой оплаты и срок отсрочки. Цена — предмет коммерческих переговоров, а не отдельное редактируемое поле.
  • После статуса «Согласованные» условия сделки фиксируются.
Демо
Экран «Новая заявка»: основная информация, характеристики, цена и логистика, условия оплаты, требуемые документы, техническое задание.

Что заполнить

Категория и субкатегория

Определяет, какие поставщики увидят заявку. Ответить смогут только те, у кого есть опубликованные товары в этой же категории и подкатегории.

Наименование и описание

Короткое название — по нему поставщик находит заявку. Описание — общая потребность: назначение, требования, условия применения.

Объём и единица измерения

Сколько товара нужно и в каких единицах. Поставщик обязан покрыть весь объём — частичные ответы не поддерживаются.

Целевая цена

Ориентир для поставщика. Итоговая цена согласуется в переговорах — поставщик может предложить дороже или дешевле.

Время действия заявки

От 1 до 365 дней. По истечении срока заявка автоматически закрывается и попадает в архив.

Адрес доставки

Выбирается из складов вашей компании. Отдельных «адресов заявки» не существует — используются общие склады компании.

Условия оплаты

100% предоплата, частичная предоплата (%) или отсрочка платежа (дней). Поставщик может предложить свой вариант — его можно менять до статуса «Согласованные».

Требуемые документы

Перечень документов, которые поставщик должен предоставить: сертификаты, ветеринарные свидетельства, регистрационные удостоверения и т.д.

Техническое задание

ТЗ, спецификации, требования к упаковке, графики поставок. Прикрепляется файлом (PDF, DOC, XLS, JPG/PNG до 20 МБ).

Про категорию — важно
Категория и субкатегория определяют, кто увидит заявку и кто сможет ответить. Если указать слишком широкую категорию, ответов будет много, но нерелевантных. Слишком узкую — рискуете не получить ни одного отклика.

Что происходит после публикации

  1. 1Заявка появляется во вкладке «Активные заявки» для всех подходящих поставщиков.
  2. 2Поставщики выбирают свой опубликованный товар и отправляют ответ.
  3. 3Каждый ответ приходит в закрытый чат заявки — с деталями предложения.
  4. 4Вы сравниваете предложения, обсуждаете условия и принимаете лучшее.
  5. 5Принятый ответ автоматически становится сделкой.
FAQ

Частые вопросы

Можно ли отредактировать опубликованную заявку?

Ключевые поля (категория, объём, требуемые документы) блокируются после первого ответа поставщика, чтобы не менять правила «на ходу». Описание и ТЗ можно уточнять в чате заявки.

Что будет, если никто не ответит?

Заявка закроется по истечении срока и попадёт в архив. Её можно опубликовать повторно, изменив условия — например, целевую цену или требуемые документы.

Сколько заявок можно создать одновременно?

Ограничений нет. Каждая заявка живёт отдельно и имеет свой чат.

Можно ли удалить заявку?

Да, до появления первого ответа. После — заявку можно только закрыть; она останется в архиве вместе с полученными предложениями.