Как создать заявку
Заявка — это структурированная потребность покупателя. Чем полнее заполнены поля, тем точнее будут предложения поставщиков и тем быстрее заявка перейдёт в сделку.
Правила модуля «Заявки»
- Ответить на заявку можно только опубликованным товаром из своего каталога.
- Товар должен соответствовать категории и подкатегории заявки.
- GTIN, фотографии, упаковка, сертификаты и склад автоматически подтягиваются из карточки товара.
- Покупатель может только принять предложение, отклонить его или продолжить переговоры.
- До статуса «Согласованные» Производитель / Поставщик может изменить только условия оплаты, процент первой оплаты и срок отсрочки. Цена — предмет коммерческих переговоров, а не отдельное редактируемое поле.
- После статуса «Согласованные» условия сделки фиксируются.
Что заполнить
Определяет, какие поставщики увидят заявку. Ответить смогут только те, у кого есть опубликованные товары в этой же категории и подкатегории.
Короткое название — по нему поставщик находит заявку. Описание — общая потребность: назначение, требования, условия применения.
Сколько товара нужно и в каких единицах. Поставщик обязан покрыть весь объём — частичные ответы не поддерживаются.
Ориентир для поставщика. Итоговая цена согласуется в переговорах — поставщик может предложить дороже или дешевле.
От 1 до 365 дней. По истечении срока заявка автоматически закрывается и попадает в архив.
Выбирается из складов вашей компании. Отдельных «адресов заявки» не существует — используются общие склады компании.
100% предоплата, частичная предоплата (%) или отсрочка платежа (дней). Поставщик может предложить свой вариант — его можно менять до статуса «Согласованные».
Перечень документов, которые поставщик должен предоставить: сертификаты, ветеринарные свидетельства, регистрационные удостоверения и т.д.
ТЗ, спецификации, требования к упаковке, графики поставок. Прикрепляется файлом (PDF, DOC, XLS, JPG/PNG до 20 МБ).
Что происходит после публикации
- 1Заявка появляется во вкладке «Активные заявки» для всех подходящих поставщиков.
- 2Поставщики выбирают свой опубликованный товар и отправляют ответ.
- 3Каждый ответ приходит в закрытый чат заявки — с деталями предложения.
- 4Вы сравниваете предложения, обсуждаете условия и принимаете лучшее.
- 5Принятый ответ автоматически становится сделкой.
Частые вопросы
Можно ли отредактировать опубликованную заявку?
Ключевые поля (категория, объём, требуемые документы) блокируются после первого ответа поставщика, чтобы не менять правила «на ходу». Описание и ТЗ можно уточнять в чате заявки.
Что будет, если никто не ответит?
Заявка закроется по истечении срока и попадёт в архив. Её можно опубликовать повторно, изменив условия — например, целевую цену или требуемые документы.
Сколько заявок можно создать одновременно?
Ограничений нет. Каждая заявка живёт отдельно и имеет свой чат.
Можно ли удалить заявку?
Да, до появления первого ответа. После — заявку можно только закрыть; она останется в архиве вместе с полученными предложениями.
