Как проходит согласование
Согласование в BROXUP проходит не в заявке, а внутри сделки. Как только поставщик отправил предложение, система автоматически создаёт сделку со статусом «Новая» — и вся дальнейшая работа сторон идёт в ней.
Путь от предложения к активной сделке
- 1Предложение отправлено
Поставщик выбрал товар из своего каталога и нажал «Отправить». Цена, количество, упаковка, сертификаты, условия оплаты, характеристики и фотографии скопированы в предложение из карточки товара автоматически.
- 2Сделка создана автоматически
В момент отправки предложения система создаёт сделку со статусом «Новая» — своя сделка на каждое предложение. Сделка становится контейнером всех дальнейших переговоров: в ней уже есть товар, характеристики, документы, условия оплаты, цена, количество и чат.
- 3Переговоры в чате сделки
Заявка больше не является местом согласования. Все уточнения, документы и коммерческие вопросы обсуждаются в чате сделки — отдельно по каждой сделке.
- 4Продавец может изменить условия
Внутри сделки продавцу доступна кнопка «Изменить условия»: цена, количество и способ оплаты. Остальные данные продолжают использоваться из карточки товара. Шаг необязательный — предложение можно оставить без изменений.
- 5Системное сообщение «было → стало»
После сохранения новых условий система автоматически публикует в чате сделки сообщение «Продавец изменил условия сделки.» со сравнением «было → стало». Статус сделки при этом не меняется — она остаётся «Новой».
- 6Решение покупателя
Покупатель принимает предложение (в том числе с изменёнными условиями) — только в этот момент сделка переходит из «Новой» в «Активную». Если покупатель отклоняет — сделка получает статус «Отменённая».
Изменение условий внутри сделки
Продавец нажимает «Изменить условия» и корректирует цену, количество и способ оплаты. Система публикует в чате сделки системное сообщение со сравнением «было → стало». Статус остаётся «Новая»: сделка становится «Активной» только после того, как покупатель принял предложение.
Сообщение публикуется системой автоматически и содержит сравнение «было / стало».
- Сравнивать сделки, созданные разными предложениями
- Задавать вопросы в чате сделки
- Принимать предложение — только в этот момент сделка становится «Активной»
- Отклонять предложение или предложенные изменения — сделка получает статус «Отменённая»
- Не может редактировать цену, количество и условия оплаты — их задаёт продавец
- Уточнять требования покупателя в чате сделки
- Нажать «Изменить условия» и обновить цену, количество, способ оплаты
- Не вводит цену, количество и условия оплаты при отклике — они копируются из карточки товара
- Не меняет остальные данные предложения — они используются из карточки товара
- Не согласовывает условия до создания сделки
Правила заявок и сделок
- Ответить на заявку можно только опубликованным товаром из своего каталога.
- Товар должен соответствовать категории и подкатегории заявки.
- Цена, количество, упаковка, сертификаты, условия оплаты, характеристики и фотографии копируются в предложение из карточки товара автоматически.
- При отклике поставщик не вводит и не редактирует цену, количество и условия оплаты — ручного ввода коммерческих условий на этапе отклика нет.
- После отправки предложения система автоматически создаёт сделку со статусом «Новая» — она и становится контейнером дальнейших переговоров.
- Согласование условий до создания сделки невозможно: все переговоры идут в чате сделки.
- Внутри сделки продавец нажимает «Изменить условия» и может изменить только цену, количество и способ оплаты.
- После сохранения система публикует в чате сделки сообщение «Продавец изменил условия сделки.» со сравнением «было → стало».
- Само изменение условий статус сделки не меняет: сделка остаётся «Новой» до решения покупателя.
- Переход «Новая → Активная» происходит только когда покупатель принимает предложение (в том числе с изменёнными условиями). Отклонение переводит сделку в «Отменённую».
Что уже есть в сделке при её создании
- выбранный товар из каталога поставщика
- все характеристики товара
- фотографии и упаковка
- сертификаты и документы
- цена из карточки товара
- количество из карточки товара
- условия оплаты из карточки товара
- чат сделки для обеих сторон
Частые вопросы
Можно ли согласовать условия до создания сделки?
Нет. Согласование возможно только внутри сделки. Сделка создаётся автоматически в момент отправки предложения поставщиком.
Кто может изменить цену, количество и способ оплаты?
Только продавец и только внутри сделки — по кнопке «Изменить условия». Покупатель принимает или отклоняет изменения.
Что публикуется в чате после изменения условий?
Системное сообщение «Продавец изменил условия сделки.» со сравнением «было → стало» по каждому изменённому параметру.
Меняет ли «Изменить условия» статус сделки?
Нет. Сделка остаётся в статусе «Новая». Переход в «Активная» происходит только после того, как покупатель принял предложение.
Что происходит при принятии предложения?
Сделка меняет статус с «Новая» на «Активная». При отклонении она получает статус «Отменённая».