Как покупателю начать сделку
Пошаговое руководство для компании, выступающей в роли Покупателя: от выбора поставщика в каталоге до создания сделки и обсуждения условий в сделочном чате.
Покупатель выбирает объём в доступном диапазоне и сразу видит расчёт стоимости. Открывает сделку — она получает статус «Новые». Менять цену, объём и сроки может только поставщик. Покупатель только принимает или отклоняет предложение. До статуса «Согласованные» отмена не влияет на Trust Score. Если поставщик не отвечает более 72 часов, можно отменить сделку.
Подробно о динамическом контрактеКогда стоит начинать сделку
Создавайте сделку, когда вы определились с товаром и готовы зафиксировать намерение купить. До этого момента можно свободно изучать каталог и сравнивать предложения — сделка нужна, чтобы перейти к согласованию условий с конкретным поставщиком.
Как выбрать поставщика
В каталоге компаний можно отфильтровать поставщиков по отрасли, региону, уровню верификации и Trust Score. Сравнивайте кандидатов перед тем, как открыть карточку и начать переговоры.
Как открыть карточку компании
Карточка компании содержит реквизиты, документы верификации, активные товары, отзывы по сделкам и значение Trust Score. Используйте её как контрольный список перед началом сделки.
Как связаться через сделочный чат
После нажатия «Купить» открывается сделочный чат — он привязан к карточке сделки. Вся переписка, файлы и изменения параметров фиксируются внутри сделки и доступны обеим сторонам.
Как обсудить условия
В рамках сделки обсуждаются объём, цена, условия оплаты, сроки и логистика. Поставщик может скорректировать параметры предложения — например, изменить количество или цену с учётом склада и доставки.
Что происходит после начала общения
Сделка получает статус и попадает в раздел «Сделки» у обеих сторон. Поставщик принимает входящую сделку и подтверждает условия — после этого можно переходить к документам и оплате.
Как поставщик принимает сделкуСледующие этапы сделки
- 1Согласование финальных условий
- 2Обмен документами в чате сделки
- 3Подтверждение оплаты и отгрузка
- 4Закрытие сделки и взаимные отзывы
Частые вопросы
Нужно ли заранее договариваться с поставщиком?
Нет. Сделка создаётся нажатием «Купить» на карточке товара — после этого открывается сделочный чат, и переговоры идут уже внутри сделки.
Что происходит, если поставщик не отвечает?
Сделка остаётся в начальном статусе. Вы можете отменить её или связаться с другим поставщиком — на одну позицию можно создавать несколько сделок.
Может ли поставщик изменить цену или объём?
Да. В рамках обсуждения поставщик предлагает скорректированные параметры, а покупатель подтверждает или отклоняет их в чате сделки.
Виден ли чат сделки другим компаниям?
Нет. Доступ к чату и документам сделки имеют только её участники.
Можно ли отменить сделку после её создания?
Да, до подтверждения условий обеими сторонами сделку можно отменить из её карточки.