СДЕЛКИ · ЗАВЕРШЕНИЕ

Как завершить сделку

Завершающий этап сделки состоит из шести последовательных шагов. Каждый из них влияет на деловую репутацию компании — Trust Score и историю сделок остаются с компанией навсегда.

1
Получение товара
Товар доставлен на согласованный склад покупателя. Дата фактического получения фиксируется участниками сделки в чате сделки.
2
Проверка
Покупатель проверяет соответствие товара условиям сделки: наименование, объём, качество, комплектность, документы. При расхождениях вопросы фиксируются в чате сделки.
3
Подтверждение получения
Покупатель подтверждает получение товара в интерфейсе сделки. От какого события считается срок отсрочки платежа (если она выбрана) — стороны согласовывают отдельно в сделке.
4
Завершение сделки
После подтверждения получения сделка автоматически переходит в статус «Завершённые». Финальные условия и документы остаются доступными обеим сторонам бессрочно.
5
Обновление Trust Score
Trust Score обеих сторон повышается: у поставщика — как завершённая продажа, у покупателя — как завершённая закупка. Обновление происходит в течение суток.
6
Оставление отзыва
Отзыв доступен только по сделкам в статусе «Завершённые». Отзыв виден на карточке контрагента и учитывается в его Trust Score. Удалить отзыв нельзя, но противоположная сторона может оставить публичный ответ.

Как завершение сделок влияет на репутацию

Каждая завершённая сделка повышает Trust Score обеих сторон.
Отзывы формируют публичную часть репутации компании.
История сделок и отзывов сохраняется бессрочно и доступна покупателям при выборе поставщика.
Компании с большим числом завершённых сделок и высоким Trust Score чаще получают новые заявки.

FAQ

Частые вопросы

Кто подтверждает получение товара?

Покупатель — в интерфейсе сделки. Поставщик подтвердить получение за покупателя не может.

Когда доступен отзыв?

После того как сделка получает статус «Завершённые» — то есть покупатель подтвердил получение товара.

От какого момента считается срок отсрочки платежа?

Точка отсчёта не задаётся системой — стороны согласовывают её в сделке (например, от даты отгрузки, получения товара или выставления счёта). Платформа контролирует только минимум: при выставлении счёта продавец не может указать срок оплаты меньше, чем оговоренная отсрочка. Больше — можно. Соблюдение договорённости о точке отсчёта — на совести продавца.

Можно ли изменить отзыв?

Отзыв нельзя удалить, но можно оставить публичный ответ, который отображается рядом с ним.

Как быстро обновляется Trust Score после завершения сделки?

В течение суток. Пересчёт происходит ежедневно.