Как выбрать товар для ответа
В BROXUP ответ на заявку всегда строится вокруг конкретной карточки товара. Это ключевое архитектурное решение платформы — оно гарантирует, что покупатель получает не текст, а полноценное предложение с характеристиками, упаковкой, документами и историей поставщика.
Правила модуля «Заявки»
- Ответить на заявку можно только опубликованным товаром из своего каталога.
- Товар должен соответствовать категории и подкатегории заявки.
- GTIN, фотографии, упаковка, сертификаты и склад автоматически подтягиваются из карточки товара.
- Покупатель может только принять предложение, отклонить его или продолжить переговоры.
- До статуса «Согласованные» Производитель / Поставщик может изменить только условия оплаты, процент первой оплаты и срок отсрочки. Цена — предмет коммерческих переговоров, а не отдельное редактируемое поле.
- После статуса «Согласованные» условия сделки фиксируются.
Правила выбора
Черновики, снятые с публикации и архивные карточки для ответа недоступны. Сначала опубликуйте товар в разделе «Мои товары».
Категория товара должна совпадать с категорией заявки. Иначе платформа не даст выбрать товар.
Подкатегория проверяется отдельно. Товар «Комбикорм» не подойдёт для заявки «Антибиотики», даже если общая категория — «Ветеринария».
Товар должен покрыть весь объём заявки. Частичные ответы не поддерживаются.
Что попадает в предложение из карточки товара
После выбора товара его карточка становится основой коммерческого предложения. В ответ автоматически подтягиваются:
- название и описание товара
- характеристики (действующее вещество, форма, фасовка)
- групповая упаковка
- фотографии и файлы карточки
- сертификаты и документы качества
- склад отгрузки
- условия оплаты, заданные покупателем в заявке (можно предложить свои)
Частые вопросы
У меня нет подходящего товара — что делать?
Создайте карточку товара в разделе «Мои товары» и опубликуйте её. После публикации товар станет доступен как ответ на заявки.
Можно ли ответить одной заявке двумя товарами?
Нет. Один ответ — один товар. Если хотите предложить альтернативу, отправьте два отдельных ответа.
Могу ли я предложить цену, отличную от заявки?
Да. Цена — предмет коммерческих переговоров в чате заявки. Отдельного редактируемого поля «цена в ответе» нет: сторона согласовывает цену перепиской, а её финальное значение фиксируется при принятии ответа.
Что если категория заявки шире, чем у моего товара?
Категории совпадают уровень-в-уровень. Заявка «Ветеринария → Антибиотики» доступна только для товаров с той же связкой.